こんなお悩みありませんか？
- 使用年数を重ねるうちに溶接がはずれた
- 愛鳥さんのいたずらで線が曲がっている
- 線が切れてしまった など
『ＨＯＥＩ』からの
新たな提案
HOEI商品だからできること
- 故障箇所の詳細確認
- 高圧スチームによる洗浄作業
- 修復作業
- 修復箇所の検査
全ての項目を担当者が手作業で行います
サービスの流れ
大切な”おうち”を少しでも
長くご使用いただくために
①修理依頼フォームより必要事項をご記入ください
⇒詳細は下記『依頼フォームについて』まで
②HOEIより修理のお見積書を返信させていただきます
⇒修理・オプション・送料等の価格がわかるお見積書をお送りします
③お見積り確認、正式依頼
⇒お見積りへご不明な点がないかご確認ください
(ご不明な点は再度弊社までお問い合わせ願います)
正式依頼は注文連絡とお振り込み確認をもって完了となります
お振り込み先については御見積書に記載されております
⑤修理依頼品をHOEIに発送
⇒HOEIに向けて修理予定の部品をお送りください
修理対象の部品のみの発送をお願いいたします
※送料はお客様負担となります
⑥修理作業
⑦修理完了報告書の作成・商品の発送
オプションサービスについて
ケージレンタル
- 修理にともない、代わりのケージが必要となる場合、代替ケージを発送します
- 代替品は原則ご使用商品と同じケージをご用意いたします。
※レンタル品は高圧スチームで洗浄した清潔な商品です
(新品ではありません)
ご了承ください
その他サービスについて
- お問い合わせでご相談ください
お支払いについて
お支払方法のご案内
銀行振込のみでのご案内となります
ご了承ください
依頼フォームについて
必要事項を全て記入の上、送信におすすみください
【必要なもの】
・ご 氏 名
・ご住所（商品送り先）
・連絡先（電話番号、メールアドレス）
・ご購入証明書（ご購入から6ヶ月以内の場合は必須）
・ケージの写真 ： 3枚
(①商品正面 ②故障部位 ③故障部位詳細)