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HOEI製品お問い合わせフォームです。

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弊社製品につきまして、お問い合わせ頂く前にご一読ください。
また、はじめにお読みください及びよくあるご質問ページも合わせてご確認ください。

【お客様の個人情報につきまして】

お問い合わせいただいたお客様の特定のご質問にお答えすることのみを目的としており、その他の用途に使用することはございません。

【ご注意】

当社によるメールでのご回答は、当社へお問い合わせいただいたお客様の特定のご質問にお答えすることのみを目的としております。
当社の許可なく、回答内容の一部分または全体を転用・二次利用・当該お客様以外に開示することは、固くお断りいたします。

お問い合わせにつきましては、下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご回答につきましては、原則として、メールのみのご回答とさせて頂いております。

—————-

●受付対応時間●
原則、弊社営業日のAM10時~PM4時
※土、日、祝日、GW、夏季・冬季休暇を除く

—————-

順次対応いたしておりますが、土・日・祝日、年末年始、夏季休暇等を含め、営業時間外は、回答に数日のお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

また、他社製品に関してや、製品の改造に関しましてはお答えできかねます。
他、ご質問の内容によってはご回答できない場合や、ご回答までに数日お時間を頂く場合がございます。ご了承ください。

また、ご記入いただいたメールアドレスに誤りがある場合や、メール着信の制限などお客様のご利用環境によっては、ご返信が届かない場合がございます。
メールアドレスおよび、着信設定をご確認の上、再度お問い合わせください。

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※製品に関するお問い合わせの際は、できるだけ詳しい製品情報・ご購入時期などをお書き添えください。情報が不十分な場合、再度ご確認のメールをさせて頂く場合がございます。

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内容確認後、担当者より折り返しご連絡をさせていただきます。

送信後、自動返信メールが送信される設定となっていますが、自動返信メールの着信がない場合、ご入力いただいたメールアドレスに誤りの可能性があります。
メールアドレスが全角でご入力頂いている場合や、また、スペルに誤りがあると回答をお送りできません。また、携帯・スマートフォンのアドレスからのご連絡いただく場合、パソコンからのメールが受信可能な設定になっているか、今一度、ご確認ください。
回答につきましては順次対応いたしておりますが、土・日・祝日、年末年始、夏季休暇等を含め、営業時間外は、回答に数日のお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
それではのちほど担当よりご連絡差し上げます。お時間頂き恐縮ですが、今しばらくお待ちください。

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